Sistem Pendukung Keputusan

Pengertian Sistem Pendukung Keputusan

- Sistem Pendukung Keputusan adalah sistem interaktif berbasis komputer yang membantu pengambil keputusan memanfaatkan data dan model untuk menyelesaikan masalah yang tidak terstruktur.(Scott-Morton (Turban,2005)) 
- Sistem informasi berbasis komputer yang menyediakan dukungan informasi yang interaktif bagi manajer dan praktisi bisnis selama proses pengambilan keputusan.

Tujuan Sistem Pendukung Keputusan

- Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi terstruktur.
- Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya.
- Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan keputusan manajer daripada efisiensinya.

Keuntungan SPK

- Mampu mendukung pencarian solusi dari masalah yang kompleks. 
- Meningkatkan kontrol manajemen dan kinerja. 
- Menghemat biaya. 
- Keputusannya lebih tepat. 
- Meningkatkan efektivitas manajerial, menjadikan manajer dapat bekerja lebih singkat dan dengan sedikit usaha. 
- Meningkatkan produktivitas analisis. 

Keterbatasan SPK

- Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak dapat dimodelkan
- Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar).
- Proses-proses yang dapat dilakukan SPK biasanya tergantung juga pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya.
- SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia. 

Manfaat SPK

- SPK memperluas kemampuan pengambil keputusan dalam memproses data / informasi bagi pemakainya.
- SPK dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan.
- Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami persoalannya, karena mampu menyajikan berbagai alternatif pemecahan.

Komponen-Komponen Sistem Pendukung Keputusan

- Data management: Dikelola oleh  DBMS
- Model management : Dikelola oleh MBMS
- User interface
- Knowledge Management 
- Organizational knowledge base